ELAG Verpackungen AG
Industrie Neuhof
CH-3422 Kirchberg
www.elag.ch

Um einem SUPPORTLINE Mitarbeitenden den Zugang auf Ihren Computer zu ermöglichen gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Rufen Sie die SUPPORTLINE an. Tel: +41 34 448 44 11
    (Werktags von 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00. CH-Zeit).

  2. Klicken Sie auf das unten aufgeführte blaue Pfeilsymbol "Verbindung starten".

  3. Klicken Sie auf "Ausführen".

  4. Klicken Sie erneut auf "Ausführen".

  5. Das Programm TEAMVIEVER startet und baut eine Verbindung auf. Das kann 3-5 Sek. dauern.

  6. Teilen Sie dem SUPPORTLINE Gesprächspartner die 9-stellige Identifikationsnummer mit.

  7. Folgen Sie seinen weiteren Anweisungen zur Problembehebung Ihrer Supportanfrage.


Verbindung starten
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